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现场售后服务
设备工厂验收、交货验收及首次现场使用时,免费提供至少24小时现场培训及技术服务
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质保期内售后服务
免费提供保修及软件升级服务;提供2小时以内远程技术服务,并在24小时内完成远程指导。远程指导服务无法解决的技术问题,将安排技术人员进行现场服务。
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过质保期后售后服务
终身维修,只收成本费。
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建立用户售后维护档案
设备工厂验收、交货验收及首次现场使用时,免费提供至少24小时现场培训及技术服务
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预防性巡检服务
秉承着客户至上的服务理念,希形科技定期安排售后工程师电话回访,如遇特殊需求,也会安排到项目现场进行巡检。江浙沪1天内抵达现场,国内其他区域2天内抵达现场。努力做到让用户放心!